關楚耀

　　本報長灘島訊（記者商為智）“我今年剛買的房子並裝修入住了，由於設計風格不錯，前天，售樓小姐帶著客戶刷卡打開了我家的門，當時我與老公正在睡覺，又驚又氣。鑰匙及門卡都在身上，他們怎麼進來的？”昨天，家住漢陽的呂女士致電本報熱線82333333，氣憤地向本報投訴。
　　家住漢水琴台小區2棟澎湖民宿的呂女士介紹，今年初，她購買了小區的一套房子，6月份開始裝修，由於設計風格不錯，經常有一些售樓部的工作人員帶著客戶前來參觀，當時，她也沒有在意。
　　9月份，她下班回家發現家裡總有腳印和垃圾，家裡擺放的東西有的也挪位了，呂女士覺得應該是家裡剛剛裝修完，施工人員宿霧和物業一些人知道大門的密碼，他們只是偶爾過來看看。她認為將密碼重新更改便安全了。
　　直到10月中旬的一天，她在家裡上廁所，聽見家門被打開，有很多不認識的人闖進來港式飲茶，她當時很覺得很氣憤，就警告帶人來的營銷方售樓人員。當時，他們表示以後不會再帶人過來了。
　　前天上午9點半左右，她與老公正在睡覺，突然聽見門鈴響了，她以為是別人按錯了門鈴，也就沒理睬。哪知道，接著就有人刷門卡，進來了四五G2000個人，由於家裡是小戶型，一進門便可以看到卧室。她與老公還在床上，一下子讓這麼多的陌生人看到，她嚇得把頭蒙進被子里，老公驚醒後憤怒不已，當即將他們趕了出去。
　　“我們家的門有密碼、鑰匙、門卡可以打開，鑰匙和門卡在我手上，自從知道他們來我家以後，我把密碼也換了，怎麼還會有人到我家來呢？”呂女士回憶起來仍是一頭霧水。
　　昨天下午，記者在呂女士家看到，大門均為開發商統一訂製的高級智能防盜門，密碼、鑰匙、門卡均可以開啟。售樓部工作人員難道有鑰匙或者超級卡可以開啟？
　　小區物業的楊經理介紹，他們接到呂女士的投訴後通過視頻監控發現，售樓部工作人員確實多次帶客戶到呂女士家中。他們已經通知了售樓部，希望能配合調查。
　　售樓部的明經理解釋，他們確實有一張門禁卡，他們稱之為“一卡通”，這張卡可以開啟1到3棟的300多套住宅的大門，開發商在購買門鎖的時候特意找廠家配備了這張卡，卡裡儲存了這300多套門鎖的密碼，也是為了便於營銷的需要，方便客戶看房。
　　至於售樓的工作人員多次開啟呂女士的家門，主要是他們家裝修風格不錯，為了促進銷售，工作人員帶著客戶參觀而已。由於工作上的失誤，售樓部對已經銷售的房子沒有及時通知工作人員導致“誤闖”私宅，他們對呂女士及其家人表示歉意，並願意賠償2000元。
　　昨天下午4點，楊經理與售樓部的工作人員拿著“一卡通”當著呂女士的面，註銷了該卡開啟呂女士家大門的功能。
　　對此，湖北今天律師事務所王萬雄律師認為，售樓部的管理存在嚴重問題，售樓部在交房給業主後，就沒有私闖業主家的權利，私闖民宅屬於違法行為。業主可以通過私下協商、司法仲裁及到法院訴訟的方式維權，要求對方停止侵害，賠禮道歉及賠償物質或精神損失等。　　（原標題：夫妻睡覺時闖進幾個“參觀”者）