- Oct 29 Mon 2012 23:33
四處走走--雅聞魅力博覽館
- Oct 24 Wed 2012 02:16
歲月
歲月歲月 摘錄自93學年度第二學期校刊 走過365天的歲月，回頭一看，心中盡是無限的感恩，即將到來的畢業典禮，看到活潑可愛的畢業生，為了迎接這難得的畢業典禮而忙碌的同仁，，對我來說，這是無比的意義，因為它代表著我和同仁們這一年來所付出的一切果信用貸款實，其中有我們的愛、有我們的真情、有我們無怨無悔的付出，及或多或少爭執，但，這一切都是基於對大興的愛、責任、使命和對同學們的期許，我們跨越了無障礙的溝通，不為什麼，只為了歡送帶著滿腹智慧的畢業生。 在「決策標竿」一文中提及：面對激烈競爭的市場租屋網，企業追尋成功的基礎常常是遵循以下八個看似矛盾的悖論：一、企業需勇於超越自己原有的優勢。二、市場進入障礙只有得到競爭對手的認可才能算是優勢。三、變革和創新是面對環境變遷的主調和常態。四、規劃並不能長遠，需要動態的戰略強化優勢。五、攻敵之短可能是代償個錯誤，揚己之長才能強化優勢。六、競爭就是要致勝，但競爭卻使致勝愈加困難。七、策略應多元化且複雜莫測。八、策略通常是和時間與空間競賽。因此，基於上述種種的論點，我們深深體認到，處在知識經濟時代的知識工作者的我們，我們不僅僅是知識的傳播者、知識的房屋出租解惑者、知識的推動者，我們更身負著教育的使命。如何教好一位有能力面對不可預知未來的好學生、好孩子，僅提出個人的看法與各位分享：一、打破忙碌的迷思：從經驗中告訴我經過無障礙的溝通，同仁們已打破忙碌的迷思，縱然有些微無法跳脫忙碌的陷阱，只要知道為何結婚西裝工作，循序漸進的逐一完成，必使自己和讓所有參與的人都能從中學習、成長，並且樂在其中。二、找出持續成長的新思維：資訊與創新將是二十一世紀知識工作者的主要目標與依據，在整體的教學與學習的環境裡，宜盡速求新求變，揚棄舊思維、舊觀念，憑藉個人特有的專業會場佈置及對教育的使命，因時、因地、因事、因物、因人，以創新的概念面對塑造全新的自己。三、培養正確思考的領導力：知識工作者最重要的工作就是「思考」，因為我們面對的是動態的環境暨缺乏資源的學校教育環境，以及活潑可愛的小朋友，因此，如何塑造優質的學習環境，買房子宜培養個人正確的思考能力，方可因應任何隨之而來的各項挑戰。四、用心聆聽有效溝通：松下幸之助說：一個人要終生學習，他可以得到寶貴的習慣，因為，溝通其實是一種迴路，不是廣播、不是單向的傳播。因此，推動各種事務的過程一定要給予自己溝通的機會，方可事事酒店經紀順心、達成目標。常言道：世界上最美的事莫過於「真誠」，因為它會引領我們跨越人際溝通的障礙，有了它，會帶給我們無限的友情、肯定、祝福與協助，並使自己帶來意想不到的學習與成長的機會，為了大興的未來，讓我們一次次的齊心齊力，感謝你！ 有巢氏房屋 2005年6月23日 於嘉羅蘭山下
- Oct 23 Tue 2012 05:29
T.R.A 的 Cute "新"(心) 意
T.R.A 的 Cute "新"(心) 意2009.04.25 日誌 ~ 這天；是台灣專科護理師學會第一屆第三次會員大會，在彰化基督教醫院舉行。我在台中，其實...坐火車很方便。而且，我很喜房屋出租歡坐區間快車早上去程，坐的是一般的區間車。而且，心裡想著~ ㄡㄡ...又要浪費一天美好的星期六。沒辦法，為了修240個學分，也要咬牙囉不過，說真的。下午從彰基走出來時，心情還裝潢不錯。今天上了兩堂還不賴的課，雖然...我還是有打了瞌睡然後，因為叫不到小黃。我就一路慢慢散步走到車站去啦...我的班車到站了，廣播員要大家進站上車。嘿嘿嘿 !!! 可愛啦。竟然小額信貸來了一輛 Oh My God...So Q ))))))))))) 的區間車耶大家ㄚ，請看看這台粉可愛的火車。像不像一隻朝氣蓬勃的鸚鵡呢 ??? 我故意坐到第一節車廂去，剛好列車司機打開駕駛車門我就偷偷裝潢地照了他的背影其實，我是想照駕駛窗前的鐵軌ㄟ...各位朋友同學們，你們看看這車廂實在相當的乾淨耶其實，內規和我去年到日本自助時所坐的地鐵還真是不相上下。後來，我和一位也上術後面膜車要下班的另一位列車司機閒聊才知道 ~ 原來，這輛車是向日本買來的。那天，是星期六大約下午四點半這輛車大約掛了六還是七節車廂。不過，載客率不是很高一直到，我回台中車站後，烤肉食材才發現人潮在台中要等著上車。忽然之間，原本空蕩蕩的車廂，一片刻間...滿到整個向沙丁魚般的 ~ 擁擠。列車司機剛好稍微離座我在座位上，趕緊拉進鏡頭，又偷拍了一下。不過，被列售屋網車司機發現了他說，上次有位同事因為遇到一位火車迷就好心讓他拍攝，照片 po到 Blog去啦結果，被上級長官臭罵一頓。說什麼，駕駛室是不得讓外人進出地 !!!幸好，我沒進去拍照啦。售屋網要不然，我不也害了這位列車司機嗎 ?!T.R.A的長官ㄚ，其實我們這些小老百姓真的沒什麼惡意喔。最後，再來一次這台超 ))))))))))))))))))))))可愛的火車全貌巡禮一番雖然，我喜歡 西裝外套H.S.R的快速與舒適不過，我也一樣喜歡 T.R.A那種一小站一小站的停留喔而且，還可以和列車司機來個小小 5 4 3 的問候ㄌㄟ快來吧...星期假日，搭著 T.R.A 的區間車漫遊美麗的寶島台房屋買賣灣 !!!
- Oct 22 Mon 2012 08:34
補蚊達人
- Oct 21 Sun 2012 11:46
[轉貼]一家公司的故事
[轉貼]一家公司的故事一家公司的故事最近我公司在徵技術人員，也就是維修一些電路板，作一些助理工程師等等，我想專科夜校工讀生就可以了，如果高職生是唸電子相關的，那就也好，於是這兩天，來 20 幾個人，我心裡很難過，這樣下去，台灣好像真的會..........來的有幾種人：1. 年紀大的，有3、4位，30 幾 40 幾的，這份工作我打算找年輕的，一來電腦基本操作也行，二來也好 Training，而且我的 pay 不是很高，但看到他們，還是很難過，口口聲聲說不計較錢，只要有工作就好了。我心中想，在他們背後有多少的家計要負擔，小孩的生育教養，在在都要花錢，有的人是根本沒經驗，也不是科班，看得出來是來碰碰運氣，真的外面景氣有那麼差嗎? 經濟部、財政部,，院長們，大官們，不要再花有的人一輩子都賺不到的那麼多的錢出國去玩(這錢我也有份說)，作點好事吧。 2. 我登報要找專科工讀生，一些高職夜校生也來，我看不出他們有何程度，問一下電阻色碼怎麼看，怎麼算，不會，電解電容正負極，二極體怎麼看，都不會，這是念電子電機很基本的，都不會，都念了兩三年了。 3. 剛考上或唸一兩年的專科生，資料上都寫著 xx 技術學院，要再問一下才會老實土地買賣說專科部，程度跟上面差不多，有的好一點會，但再問示波器會用嗎?---NO，電表會用嗎?---NO，有沒看過 Logic Probe? ---NO。知不知歐姆定律? ---知道，就是那個那個?.....(好不容易有知道的，但一時想不起來) 4. 考上夜二技的，程度好一些，但是我還是不了解，為何教育程度會和我以前想像的差那麼多，問一些用過示波器嗎，----有用過，但不是很熟，(這表示，有看過Scope?，轉過幾下鍵)會不會量 NPN，PNP，----講了一大堆，我還是聽不懂。英文程度如何，看不看得懂 Datasheet (基本的 IC 腳位要看的懂? ----從他們臉上我看到抱歉兩個字。有沒用過 PROTEL，ORCAD 或其他軟體? ----有有有，很高興的回答。會不會畫線路圖，會不會建 SYMBOL，懂不懂 LAYOUT? ----臉上出現兩條線，(我想有上過課，但拿來當 AUTOCAD)要多少薪資 ---- 23,000 ~ 28,000都有 (那我還不如請正職的已畢業生)，還有要求升遷快的，福利好的，要能學到東西的，唉...... 過兩天還有 20 幾個，我真不知要如何找，會念夜間部的，通常是家中比較不好過的，很多人父母還在賣麵，賣菜，(我多少會問一下家庭狀況)，看的我心中都有點酸，很不知要如何鼓勵他們。有一位是從宜蘭來的酒店工作，考上夜二專，在淡水那，也住淡大那邊，人很老實，高職念汽修，專科念了一年，父母親都自台塑的紡織廠退休在宜蘭，家中只有他一個男的，弟弟出事過世了，兩個姊姊都在宜蘭，我問他淡水到永和要騎多久的機車，他說 40 幾分鐘，我算了算，一天上下班就要騎一個半小時的車，他說沒關係，之前作過機車快遞，作得到。那為什麼離職呢? 因為是算件的,，業績不到只有底薪，一萬出頭。我很想幫他，跟他聊了一個小時，問他上課情況，他也很老實的說，老師很混，其實他也沒學到什麼，我想我了解了，台灣的問題出在，很多人不守本份， 當老師的不盡責，那學生呢，就吃悶虧了，當官的不盡責，那百姓就吃虧了，很簡單的道理不是嗎？那我們自己呢，也是有問題的，自己也不再用功些，考好一點，百姓眼睛不張大點，選個好官， (不過還是有點盲點，有人很會騙選票，有人確實資質不夠)，題外話。我目前的工讀生，要去當兵了，在我這做了兩年多，他說他學到很多，學校教的呢 ?很抱歉，不知在教什麼，我一直鼓勵他再唸，不過我看的出，他並不是那個材料，自己也是茫茫然的，去年問他專題作什麼，他說家庭保全系統，過了半年，作的怎樣，買了一些套件想回來拼，澎湖民宿我告訴他一些方向，如何作，離畢業兩個月了，好了沒? 他說都沒一樣 OK 的，IR SENSOR 不 WORK， GASSENSOR，也不行，就連水銀開關也不行，8051 的程式呢? 也都不會寫，那你不是畢不了業嗎？他也很緊張，我說我幫你教你作專題是為了讓你有時間看書考試，公司方面我也不安排太多工作給你，一個月機乎只作 2 個星期的工作，加上周休 2 日，上班時間也是9:00 到 5:00，一周工時只有 35 小時 (午餐不算吧 )，結果都不知在作什麼，我後來花了一個小時，量了一下三個 SENSOR，線路畫給他，51的程式也拿書翻給他看，第2天，作好了。我知道他家中也不是很好過，也常常讓他方便，考試溫書請假，都准，也不扣錢， (公司不打卡 )，有事情辦，說一聲就好，常常買午餐給他吃，我發現，很多人一輩子都不知自己下一步要怎麼走，尤其是現在的年輕人，還是好高騖遠。 我也是專科生，私立的後段學校，從一開始的跌跌撞撞，到今天月入百萬，是犧牲年輕玩樂的黃金時光換來的，別人在 DISCO，我在 K VHDL，別人吃大餐，我吃著泡麵寫程式，別人在睡覺，我還在想只有 64 PIN 的 LA，到底要接那幾顆 IC，接那些信號才抓的出電路板的BUG。六年過去了，當初合夥的 新成屋MASTER， graduate，早撐不下拿了錢走人 (不過也賺了一倍的本金，10 萬換 20 萬)，曾經公司只剩下我一個人，加一個會計，但我能有這樣的收入，是因為我知道我下一步要怎麼走，曾經我以為我只要 C 寫的好，就能賺錢，後來發現，沒有硬體配合，我的 C要放那，找硬體工程師又貴，自己來，要LAYOUT, 花錢找人 LAYOUT，又貴，又不能配合電路特性，自己來，要作 ASIC，找 DESIGNHOUSE ，起碼幾十萬上百萬，自己來，也曾經給 IC 廠的 SALES, ENGINEER白眼過，小公司，又沒作過 ASIC，第一次就要搞那麼多 GATE COUNT，低聲下氣的請求他們讓我TRY 一次吧，我也是在賭我的努力，結果一次就 OK，那種成就感是我忘不了的。很多事，相信自己，不要有困難就想逃避要別人幫，我想這是我有今天的原因。 現在的我，早上 10 點開著 BMW 到公司看看客戶下的單，生產排的如何，出貨情況怎樣，看看股票，回幾封客戶的 E-mail，中午一點多去吃飯，避開人潮，回來寫寫程式，畫畫電路圖，作一下 Simulation，沒有新的 Design 在手上的話就上上網，三點多就交待一些事情去健身房運動，晚上約約女友去烏來洗溫泉，再去吃個涮涮鍋，偶爾去吃個大餐，晚上回到家，打個節能燈具電話給國外客戶聊聊他那邊 RD 有沒有問題(我是研發一個 Platform，並提供他們development tools，並 support 他們寫application時所須要的技術)，我想我過去的辛苦得到回報了。最近想唸書，不是為了什麼，單純是想唸書，就去補習準備考研究所，也看到現在的很多大學生的百態，少數人頂著理想的大帽子，要所有人跟著他一起理想，殊不知，帶給台灣多大的災難?，大學生比率高是一個理想，但問題是造就了一大堆只講不會作的大學生，我不是說所有大學生都是，而是大學生的定義是什麼，技職生的定義是什麼，這關係到整體國家產業，都是大學生，沒了實作的技職生，實際生產線上的技術要由誰作。教改是有需要的，但應該是在加強回流教育上，每個人有不同的生理發展期，同樣的心智發展也不一樣，愛因斯坦四、五歲才會說話，剛開始他父母也以為這孩子有問題。我們過去的教育失敗在，要唸書就是一直唸，十多年的教育都要一氣呵成，不能有中斷，但是有些人或因尚未開竅，或因家中因素供不起學費，有多少人是在這底下犧牲的，反觀美國，事實上有很多的研究生是工作幾年後回流的，甚至大學生都是，因為有名的私校學費貴，有很多家庭如要負擔也負擔不起，21世紀房屋仲介這些人先工作幾年自己賺學費，然後再回學校去，一來求學的動機更強烈，二來不造成經濟壓力。去年我客戶在美國，他已經 40多了，哈佛還寄資料來問他要不要去唸他們的在職MBA，好像也不用一大堆的限制或要他考很難的試，不過他好像之前就是去英國念管理方面的，加上要開兩個多小時車到哈佛，他也認為沒有必要再唸了，所以沒去。不過台灣，還是不行，回流教育的門還是很窄，這對社會上是一種損失，因為已工作者的進修可以讓他們將實際與理論結合，有人會說，那是公司企業的責任，要多給員工一些教育訓練，我說，錯了，你看美國一大堆大公司花一大堆錢作教育訓練，實際的成效很低，我看過一份報導說的，而且，台灣多為中小企業，我想絕大部分勞工也是中小企業所聘請，他們沒有那個經費去作教育訓練，就算要作，要多少教授跑多少公司去教，資源分散的結果是成效必不彰。如果讓這些勞工回流到學校上課，學校本來就是資源浪費的一個機構，一年中約只有 50% 不到的時間教室，設備是有用的，其餘的都閒置著，以企業經營的角度來看，難怪很多學校經費不足，當然政府的限制太多也是因素之一。豬頭官太多也是，知識經濟，那一個在前，還看不到，先有知小額信貸識才會有經濟，小學生現在學的白痴數學教學法，可不要教出一些算數時手指不夠用的學生。台灣現在的富裕是上一代人用比我還苦的拼勁創造出來的，現在也差不多富了三代了，而上一代人的拼勁現在跑到大陸人身上去了，而我們的下一代卻是沉醉台灣人的驕傲，以為可以一直過好日子，兩年多前我應徵人，一個星期來不到 10 個，這次找人一天就來 20多個，很嚇到我。我運氣也算不錯，但要伯樂識你這千里馬，必須你要先是千里馬，不是自我催眠說我是就我是，那可不行。但還是那句話，凡事不要太計較，做人不要太厚黑。最容易激勵人便是"窮" ...現在台灣社會結構不合理...當我發現拚死拚活只比同輩多個三千塊...一堆人卡位卡在前面 ...升遷遙遙無期....那不如不拚只求表現"不必太差"就好...我寧願有生活...大陸人就是因為"窮"...不拚無法出頭天....等那些人有了成就後....還會像年輕時代一樣拚嗎? 這就是錢的力量...窮真的是夠刺激人的，也真的是一個好理由讓人上進，但可不要因窮而喪志，因富而傲，台灣的一個怪現象就是，愈來愈多人笑貧不笑娼，求利而不顧德，於是乎，有志氣骨氣的人愈來愈少，於是當官的貪污，警察土地買賣也像是領了牌的流氓，小老百姓就有樣學樣，反正嘛，有錢是老大，整個社會是扭曲的。其實，過去的進步是百姓爭氣，但當官的更爭氣的結果，孫運璿、李國鼎、趙耀東等人的風範，就算是民進黨的也不敢說句不敬的話，要不然，菲律賓窮了那麼多代，為什麼還爬不起?大陸像極了過去的台灣，撇開政治，單看經濟，大部分的官員都以提升經濟為己任，那種真的以民為念的心，才是我們該看齊的。然而，今天在台灣，你這樣講，人家會說神經病，有錢賺就賺。如果今天你是學生，而且還是窮學生，記住，不要爭一時，要爭的是將來，我知道很多大學生，研究生都在玩股票，打工，想法子多賺些錢花花，但是這樣是不是會影響課業，心裡牽記著股票，打工打個半死，只想著，嗯，領到錢去買個炫的手機，穿的趴哩跁哩的去釣馬子。窮同學們，把錢拿來買其他的書，自己專業的課看煩了，就看看其他方面的書，多些其他領域的 Know-how，將自己肚裡的墨水瓶填滿，你不用去穿的花枝招展的，自會有你的特殊氣質無形中感動和你同頻率的人，而且，你將比別人更強。 我開了公司後，才發現,，專業只是你的基礎，多方面的知識更能助你成功，我從天下雜誌等管理書報得到一些生管，房屋買賣企管概念，這讓我不會無緣無故的浪費成本，看經濟相關報導，讓我懂得財務管理，風險報酬的關念，也讓我這半年抓住台幣貶值的走勢，多賺了兩多百萬的匯差，看了幾本會計的書讓我看的懂財務報表，懂得如何防弊，(才不會讓會計作假帳吞公款 :)，看看一些文學散文，在你煩悶時有個慰藉，也好寫情書給美眉。這些雜書，不用去鑽研，只要懂大意就好，這樣一來，你說你的氣質戰鬥力，會不會增強到凡人無法擋？你也會對自己更有自信，我管你那些肚裡沒墨水的同學怎麼看我，等到畢業後，我將會一飛沖天的，步出校門時，你會覺得高興，終於可以一展長才，而那些混畢業的，將是憂心忡忡，十年後，你也是家庭美滿，出入雙 B，那些當初不可一世的校園奇芭 (奇裝異服,趴哩趴哩的) 可能還是騎著機車再噗噗跑，幸福吧！人生幾十年，在受高等教育的時間不過幾年，用幾年的快樂換幾十年的痛苦，還是用幾年的苦樂 (有苦有樂，你或許念書念的苦，但知識增長時還是會很快樂)，換幾十年的快樂不怕苦，苦半輩子；怕苦，苦一輩子。出處：巴哈姆特
- Oct 11 Thu 2012 17:52
將顧客抱怨化負面為正面
將顧客抱怨化負面為正面研究顯示，當顧客的抱怨獲得公司適當處理時，顧客對公司的忠誠度會不減反增。今日管理雜誌（Management 宜蘭民宿Today）建議，公司將顧客抱怨化負面為正面的幾個做法：1.正視顧客抱怨。對於顧客抱怨，抱持鼓勵而非壓抑的態度，明確告訴顧客：帛琉「如果我們做得很好，請告訴你的朋友，如果我們做得不好，請告訴我們。」2.記錄顧客抱怨。如此做的好處包括，公司可以分析顧客酒店打工抱怨的原因，從中歸納出問題、確保每個抱怨都獲得解決或回覆。3.公司有在聽嗎？許多時候，顧客想要的不是實質補償，而是公司願買屋意聽他們想說什麼，因此訓練員工傾聽顧客抱怨成為一大重點項目，教導員工完整聽完顧客抱怨，不要急著打斷他們，拼命為公司解釋酒店打工。4.賦予員工權力。公司應該給予第一線的員工，全權處理比較不嚴重的顧客抱怨，處理的方式包括退費、換貨、小額賠償等。員工必裝潢須明確知道自己能夠為顧客做什麼，超出他們權限範圍的，員工也知道正確的往上呈處理步驟。5.設定預期。告知顧客誰會負責處理他網路行銷們的抱怨，以及何時會給予他們答覆，並且做到承諾，例如，公司告訴顧客三天內會答覆，就一定要在三天內答覆，不要讓顧客覺得他裝潢們的抱怨可能會消失在層層官僚中。6.從中學得教訓。分析顧客抱怨的原因，公司從中改進產品、服務或程序。公司也可以在顧客抱怨濾桶後進行處理情況的調查，以了解顧客對處理的滿意度。7.別忘了其他的相關人。不只客服部門需要知道顧客抱怨，跟抱怨本身相關的部租房子門也需要知道。
- Oct 09 Tue 2012 09:06
幼稚園這麼貴喔...
- Oct 07 Sun 2012 11:24
97年10月湛江 海安遊
- Oct 02 Tue 2012 12:10
哭...其實也是有益健康
- Oct 01 Mon 2012 12:56
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